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Alavancando nossos valores em tempos de crise

No início de fevereiro de 2020, nos reunimos para uma reunião de planejamento estratégico em Nairóbi, Quênia. Não poderíamos ter imaginado que algumas semanas depois, o cenário global – e, consequentemente, tudo o que havíamos planejado – mudaria drasticamente. Nossas identidades começaram a vacilar conforme a pandemia do Coronavirus se espalhou rapidamente pelos países. Como o Amani Institute continuaria operando, visto que o treinamento presencial e as viagens internacionais formaram a base de nosso trabalho?

Era hora de inovar além de nossas próprias fronteiras. Por meio de programas digitais reinventados, treinamento personalizado e eventos online, impactamos centenas de pessoas globalmente em 2020. Como fizemos isso? Aproveitamos dos nossos pontos fortes e nossos valores essenciais.

Diminuindo custos: O Amani Institute tem uma tradição de ser enxuto e econômico. Preferimos gastar nossos recursos em coisas úteis e acessíveis do que em coisas sofisticadas e caras, para manter nossos programas eficazes e acessíveis. A pandemia nos ajudou a nos tornar ainda mais precisos na determinação do que é crítico para nosso impacto. Fizemos uma varredura em nosso orçamento para cortar 20% de nossos custos fixos, sem prejudicar nossas operações ou impacto.

Objetivos comuns: Nos reunimos e definimos objetivos comuns, alinhando toda a equipe em torno da estratégia e da execução. Para obter um senso de direção durante os primeiros meses da pandemia, criamos uma planilha mensal comum. Enquanto os bloqueios afetavam as pessoas em nossos centros globais, continuamos torcendo e apoiando uns aos outros. Nossos canais no Slack estavam pegando fogo, com mensagens e reações para comemorar sucessos, reformular fracassos e abraçar oportunidades de aprendizado em tempo real. Nossas reuniões de equipe globais – mais do que nunca – estavam focadas no bem-estar das pessoas em vez de priorizar as entregas relacionadas ao trabalho. Fomos solidários durante a primeira fase da pandemia, quando tivemos de adiar nossos programas. Nosso senso coletivo de vazio foi superado fazendo coisas que sempre estiveram em nossa lista de desejos: criar relatórios de impacto para alguns de nossos programas, limpar nossos arquivos de repositório, criar uma biblioteca de recursos, entre muitas outras coisas pequenas, mas importantes.

Inovação: Por meio do Framework de Inovação Social Amani, percebemos o que o mundo precisava. Após prototipar, testar e lançar programas e eventos todos os meses, fomos capazes de nos adaptar a um formato online enquanto mantemos a abordagem personalizada, profunda e íntima que caracteriza nosso treinamento presencial.

Coragem: Este é um dos valores Amani e foi vital em 2020. Por exemplo, pudemos oferecer uma edição totalmente digital do programa de Gestão em Inovação Social. Muitos de nós tememos que os princípios-chave de nosso programa fossem de alguma maneira prejudicados – a experiência prática que oferecemos junto com a jornada interior do agente de mudança, um curso profundamente pessoal voltado para o desenvolvimento de indivíduos em líderes. No entanto, neste momento, estamos prestes a formar 35 Fellows de 22 países que demonstraram um aumento notável em suas habilidades de impacto social.

Conexão: Todas as reuniões de nossa equipe global foram concluídas com a frase: “Fisicamente isolado, mas conectades ao Amani” O Amani Institute, desde o início, foi construído como uma organização flexível e digital. Antes da pandemia, já trabalhávamos remotamente em vários continentes, por meio de nossas diferentes plataformas e sistemas. A pandemia nos ajudou a perceber que já estávamos operando no futuro do trabalho! Começamos a usar novas plataformas, como Canvas, Salesforce, e continuamos usando outras como Slack, G-suite, Zoom e Workplace. Também introduzimos uma reunião semanal às segunda-feira com a equipe de liderança para planejar e implementar mais rapidamente. As equipes da Índia e do Brasil decidiram ser totalmente remotas, não permitindo que bloqueios locais afetassem as operações e, simultaneamente, permitindo que nossos funcionários levassem a presença de Amani para além de Bangalore ou São Paulo.

Aprendizagem ao longo da vida: Cada membro da equipe encontrou inúmeros novos desafios, que nos estimularam a desenvolver novas habilidades, desde a entrega de programas online até a redefinição de alguns dos tópicos de nossos cursos. Mas isso não foi suficiente para nós. Também criamos a iniciativa Amani X-Change, uma série de treinamento interno para desenvolver ainda mais nossa capacidade por meio do compartilhamento de conhecimento. Não somos apenas uma instituição educacional, mas uma equipe de estudantes ao longo da vida!

Olhando para o futuro: desde março, mesmo que o mundo parecesse parar, não concordávamos com a frase “esperar para ver”. Além de dar o nosso melhor para causar impacto durante a pandemia, também definimos nossa estratégia 2021-2027: enquanto o mundo estava mudando, o Instituto Amani também. Fique ligado para mais novidades em breve!

Cuidando: Nossos Fellows, clientes e parceiros geralmente caracterizam o Amani Institute como uma organização que se preocupa profundamente com os participantes de nossos programas. Em 2020, oferecemos a eles centenas de horas gratuitas de treinamento e coaching. Por meio da série de webinars Visions for Change, compartilhamos conhecimento e percepções com o público em geral e oportunidades de arrecadação de fundos para empreendimentos sociais escolhidos por nossos Fellows.

No entanto, o grupo que leva coletivamente o prêmio pelo cuidado é o staff da Amani, equipe que concordou em cortar salários de 3 a 20%, a fim de ajudar o Amani a navegar por uma crise que era imprevisível e com efeitos inesperados. Esse corte de salário será cancelado agora porque a equipe deu um passo a mais e o Amani Institute – que sempre fez da autossustentabilidade uma proposta de valor fundamental – deve continuar gerando impacto e sendo rentável ainda durante o ano de 2020.Não podemos estar mais gratos.
Nossa equipe leva o grande prêmio!
Tuesday, der 15. December 2020 por Amani Institute
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